Fordert dazu auf, ChatGPT zu fragen

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Von Brian X. Chen

Willkommen zurück bei On Tech: AI, einem Pop-up-Newsletter, der Sie über künstliche Intelligenz, ihre Funktionsweise und ihre Verwendung informiert.

Vor ein paar Monaten erklärten meine Kollegen Cade Metz und Kevin Roose das Innenleben von KI, einschließlich Chatbots wie ChatGPT von OpenAI, Bing von Microsoft und Bard von Google. Jetzt sind wir mit einer neuen Mission zurück: Ihnen dabei zu helfen, das volle Potenzial der KI zu nutzen.

Menschen aus allen Gesellschaftsschichten – Studenten, Programmierer, Künstler und Buchhalter – experimentieren mit dem Einsatz von KI-Tools. Arbeitgeber veröffentlichen Stellenangebote und suchen nach Personen, die sich mit deren Nutzung auskennen. Schon bald, wenn nicht schon geschehen, werden Sie die Chance haben, KI zu nutzen, um Ihre Arbeit und Ihr Privatleben zu rationalisieren und zu verbessern.

Als persönlicher Tech-Kolumnist der Times bin ich hier, um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, wie Sie diese Tools sicher und verantwortungsbewusst nutzen können, um viele Bereiche Ihres Lebens zu verbessern.

Ich werde den heutigen Newsletter damit verbringen, über zwei allgemeine Ansätze zu sprechen, die in einer Reihe von Situationen nützlich sein werden.

In den kommenden Wochen werde ich Ihnen dann konkretere Tipps für verschiedene Aspekte Ihres Lebens geben, darunter Eltern- und Familienleben, Arbeit, Organisation im Privatleben, Lernen/Bildung, Kreativität und Einkaufen.

Zu Beginn ein paar vernünftige Warnungen:

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre haben, lassen Sie persönliche Daten wie Ihren Namen und Ihren Arbeitsort weg. Die Technologieunternehmen geben an, dass Ihre Daten zum Trainieren ihrer Systeme verwendet werden, was bedeutet, dass möglicherweise andere Personen Ihre Informationen sehen könnten.

Geben Sie keine vertraulichen Daten weiter. Ihr Arbeitgeber hat möglicherweise spezielle Richtlinien oder Einschränkungen, aber im Allgemeinen ist die Eingabe von Geschäftsgeheimnissen oder sensiblen Informationen eine sehr schlechte Idee.

Halluzinationen: Chatbots basieren auf einer Technologie namens Large Language Model (LLM), die ihre Fähigkeiten durch die Analyse enormer Mengen digitaler Texte aus dem Internet erhält. Vieles im Internet ist falsch und Chatbots können diese Unwahrheiten wiederholen. Manchmal können sie sich etwas ausdenken, während sie versuchen, aus ihren umfangreichen Trainingsdaten Muster vorherzusagen.

ChatGPT, Bing und Bard gehören zu den beliebtesten KI-Chatbots. (Um ChatGPT nutzen zu können, müssen Sie ein OpenAI-Konto erstellen und für die fortschrittlichste Version ist ein Abonnement erforderlich. Für Bing ist die Verwendung des Edge-Webbrowsers von Microsoft erforderlich. Für Bard ist ein Google-Konto erforderlich.)

Obwohl sie einfach zu bedienen aussehen – Sie geben etwas in ein Feld ein und erhalten Antworten! – Das falsche Stellen von Fragen führt zu allgemeinen, wenig hilfreichen und manchmal völlig falschen Antworten.

Es stellt sich heraus, dass es eine Kunst ist, die präzisen Wörter einzugeben und sie so zu formulieren, dass die hilfreichsten Antworten generiert werden. Ich nenne das die goldenen Aufforderungen.

Die Leute, die das Beste aus den Chatbots herausholen, verwenden Varianten dieser Strategien:

„Tu so, als ob.“ Wenn Sie Ihre Eingabeaufforderung mit diesen magischen Worten beginnen, wird der Bot angewiesen, einen Experten zu emulieren. Wenn Sie beispielsweise „Verhalten Sie sich als Tutor für die SATs“ oder „Verhalten Sie sich als Personal Trainer“ eingeben, werden die Bots dazu angeleitet, sich an Menschen in diesen Berufen zu orientieren.

Diese Eingabeaufforderungen bieten der KI zusätzlichen Kontext, um ihre Antwort zu generieren. Die KI versteht nicht wirklich, was es bedeutet, ein Nachhilfelehrer oder ein persönlicher Trainer zu sein. Stattdessen hilft die Eingabeaufforderung der KI, in ihren Trainingsdaten auf bestimmte statistische Muster zurückzugreifen.

Eine schwache Eingabeaufforderung ohne Anleitung führt zu weniger hilfreichen Ergebnissen. Wenn Sie nur Folgendes eingeben: „Was soll ich diese Woche essen?“ Der Chatbot erstellt eine generische Liste mit Mahlzeiten für eine ausgewogene Ernährung, wie zum Beispiel Truthahnpfanne mit einer Beilage buntem Gemüse zum Abendessen (was für mich sehr „meh“ klingt).

„Sag mir, was du sonst noch brauchst, um das zu tun.“Um personalisiertere Ergebnisse zu erhalten – zum Beispiel Gesundheitsratschläge für Ihren spezifischen Körpertyp oder Gesundheitszustand – laden Sie den Bot ein, weitere Informationen anzufordern.

Im Beispiel eines Personal Trainers könnte eine Aufforderung lauten: „Verhalten Sie sich so, als wären Sie mein Personal Trainer. Erstellen Sie ein wöchentliches Trainingsprogramm und einen Ernährungsplan für mich. Sagen Sie mir, was Sie sonst noch dafür benötigen.“ Der Bot fragt Sie dann möglicherweise nach Ihrem Alter, Ihrer Größe, Ihrem Gewicht, Ihren Ernährungseinschränkungen und Ihren Gesundheitszielen, um einen einwöchigen Ernährungs- und Fitnessplan für Sie zusammenzustellen.

Wenn Sie beim ersten Versuch keine guten Antworten erhalten, geben Sie nicht gleich auf. Noch besser ist es, den Bot wie einen menschlichen Praktikanten zu behandeln, um es mit den Worten von Ethan Mollick, einem Professor an der Wharton School der University of Pennsylvania, auszudrücken: „Wenn er einen Fehler macht, weisen Sie ihn darauf hin und bitten Sie ihn, es besser zu machen.“ ." Seien Sie nachsichtig und geduldig, dann werden Sie wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen.

Nachdem Sie die Eingabeaufforderungen verstanden haben, können Sie Ihren Chatbot mit der Zeit hilfreicher machen. Der Schlüssel hier besteht darin, Ihren Chatbot nicht wie eine Websuche zu behandeln und jedes Mal mit einer neuen Anfrage zu beginnen. Halten Sie stattdessen mehrere Gesprächsstränge offen und ergänzen Sie diese im Laufe der Zeit.

Diese Strategie ist mit ChatGPT am einfachsten. Bei Bing müssen Sie Ihre Konversationen regelmäßig zurücksetzen, und Bard macht es nicht so einfach, zwischen Konversationsthreads zu wechseln.

Natalie Choprasert, eine Unternehmerin aus Sydney, Australien, die Unternehmen beim Einsatz von KI berät, nutzt ChatGPT als Business-Coach und Assistentin der Geschäftsleitung. Sie führt für jede dieser Rollen separate Gespräche nebeneinander.

Im Business-Coach-Thread gibt sie Einblicke in ihren beruflichen Hintergrund und die Ziele und Probleme des Unternehmens. Für den Thread zur Assistentin der Geschäftsleitung teilt sie Termininformationen mit, beispielsweise die Kunden, mit denen sie sich trifft.

„Es baut sich auf und trainiert richtig. Wenn ich ihm also später eine Frage stelle, steht es im richtigen Kontext und es gibt mir Antworten, die meinen Vorstellungen nahekommen“, sagte Choprasert.

Sie teilte eine goldene Bonusaufforderung mit, die ihre Assistenten darin geschult hat, besonders hilfreich zu sein: Wenden Sie ein Framework an. Kürzlich hat sie „Clockwork“ gelesen, ein Buch über die Gründung eines Unternehmens. Als sie ChatGPT-the-business-coach um eine Beratung im Rahmen von „Clockwork“ bat, war sie erfreut zu sehen, dass dadurch Prinzipien aus dem Buch in einen Aktionsplan für die Expansion ihres Unternehmens integriert werden konnten.

Was sind Ihre goldenen Impulse, die Ihnen durch die KI die beeindruckendsten und hilfreichsten Ergebnisse beschert haben? Schicken Sie uns Ihre Beispiele per E-Mail. Wir können Ihre Einsendungen in zukünftigen Ausgaben dieses Newsletters verwenden.

Brian X. Chen ist der führende Autor für Verbrauchertechnologie bei The Times. Er rezensiert Produkte und schreibt „Tech Fix“, eine Kolumne über die sozialen Auswirkungen der von uns verwendeten Technologie. Bevor er 2011 zu The Times kam, berichtete er für Wired über Apple und die Mobilfunkbranche. @bxchen

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